İçerik

• Kapsamlı Oyun Portföyümüz ve Yazılım Ortakları
• Koruma Standartları ile Lisanslama Yapısı
• Ödeme Seçenekleri ve Transfer Emniyeti
• Bonus Stratejileri ve Sadakat Sistemi
• Yardım Sistemimiz ve İletişim Kanalları

Zengin Bahis Portföyümüz ve Oyun Tedarikçileri

Platformumuz, sanal bahis endüstrisinde öncü konumda konum kaptan tek hizmet operatörü olarak, kullanıcılarımıza geniş bir gaming yelpazesi sunmaktadır. Kingroyal giriş bünyesinde 2000’den çok oyun alternatifi bulunmakta olmakla, söz konusu koleksiyon sürekli biçimde fresh seçeneklerle zenginleştirilmektedir. Slotlar seçenekleri, kağıt çeşitleri, rulet türleri ve live krupiye masaları gibi sınıflarda uzmanlaşmış içerikler veriyoruz.

Oyun altyapımız, alanın önde gelen ortaklarıyla oluşturulmuş stratejik anlaşmalara kurgulanmıştır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ve Microgaming gibi global standartlarda destek sağlayan markaların ürünlerini üyelerimizin beğenisine sunuyoruz. Her bir bir gaming, adil oyun kuralları kapsamında bağımsız test şirketleri vasıtasıyla denetlenmektedir.

Gaming Kategorisi
Oyun Miktarı
Beğenilen Tedarikçiler
RTP Aralığı

Slot Oyunları	1200+	Pragmatic Play, NetEnt	%94-97
Canlı Kumarhane	150+	Evolution Gaming	%97-99
Geleneksel Seçenekleri	300+	Microgaming, Play’n GO	%95-98
Jackpot Oyunları	80+	Red Tiger, Yggdrasil	%92-95
Video Poker	45+	IGT, Playtech	%96-99

Mobil Uyumluluk ve Ulaşılabilirlik

Teknik sistemimiz, HTML5 bazlı responsive tasarım ilkelerine göre kurgulanmıştır. Söz konusu biçimde kullanıcılarımız, iOS ile Android platform platformlarına malik her mobil araçlardan akıcı erişim gerçekleştirebilmektedir. Mobil sitemizde bilgisayar versiyonunda yer alan özelliklerden %98’i tam şekilde verilmektedir.

Koruma Normları ile Lisanslama Altyapısı

İşlevsel çalışmalarımız, Curacao eGaming mercii tarafından sağlanan yürürlükteki lisans altında sürdürülmektedir. Söz konusu yetkilendirme, uluslararası kumar mevzuatlarının talep ettiği tüm standartlara uygunluğumuzu onay vermektedir. Curacao izni, 1996 senesinden söz konusu beri çevrimiçi oyun sektöründe bilinen ile saygın bir mevzuat altyapısı şeklinde kabul olmaktadır.

Veri güvenliği hususunda 256-bit SSL kriptolama teknolojisi tercih ediyoruz. Bu sistem, banka alanında bile tercih edilen askeri düzeyde bir koruma sunmaktadır. Kullanıcı verileri, şahsi bilgiler ve finansal muameleler bu güvenlik seviyesi çerçevesinde saklanmaktadır.

Adil Gaming Teminatı

• Rastgele Numara Generator (RNG) sistemlerimiz her ay olarak iTech Labs ile eCOGRA vasıtasıyla kontrol edilmektedir
• Tüm oyun neticeleri kriptografik hash fonksiyonları ile kaydedilmekte ve tutulmaktadır
• Gaming tarihçesi belgeleri oyuncularımıza şeffaflık prensibi gereği sunulmaktadır
• Bilinçli bahis politikalarımız çerçevesinde meşruiyet teyit ve kısıtlama araçları etkin şekilde kullanılmaktadır
• Tarafsız kontrol raporları talep edildiğinde üyelerle sunulmaktadır

Para Yöntemleri ile İşlem Koruması

Finansal muamelelerde çeşitlilik sağlamak hedefiyle farklı para metotları sunuyoruz. Üyelerimiz, eski banka transferi ve ödeme kartı seçeneklerinin yanı sıra modern e- hesap sistemlerini dahi yararlanabilmektedir. Alt yatırım deposit miktarı elli TL şeklinde tespit edilmiştir.

Ödeme Yöntemi
Muamele Süresi (Yatırma)
Transfer Süresi (Çekim)
Muamele Masrafı

Finans Transferi	1-24 h	1-3 iş day	Ücretsiz
Kredi/Banka Card	Anında	3-5 mesai gün	Ücretsiz
Papara	Instant	2-24 sa	Free
Dijital Para	10-30 min	1-6 sa	Ağ ücretleri mevcut
Cepbank	Hemen	Yok	Ücretsiz

Fonları Çekim Prosedürleri

Kazanç aktarımları maksadıyla kişisel doğrulama işleminin tamamlanması gerekmektedir. Bu prosedür, parasal kanunların istediği AML (Anti Money Laundering) ve KYC (Müşteri Tanıma) kurallarına paralel olarak sürdürülmektedir. İlk fonları withdraw işleminde kimlik dokümanı, yerleşim dokümanı ve ödeme metodu ispatı talep yapılmaktadır.

Kampanya Planları ve Loyalite Sistemi

Üye memnuniyetini artırmak için multi katmanlı hediye programları geliştirdik. Karşılama bonusu, weekly geri para kampanyaları, loss ikramiyeleri ve özel yarışma organizasyonları veriyoruz. Tüm promosyonun spesifik rollover koşulları ve kullanım kriterleri mevcuttur.

• Karşılama bonusu: İlk üç depozitte aktif olmak şartıyla toplam %200 hediye ile iki yüz elli free spin
• Weekly cashback sistemi: Kayıpların onbeş yüzdesi çapında geriye ödeme imkanı
• VIP üyelik programı: Beş ayrı kademe ve kişiye özel hesap sorumlusu desteği
• Yarışma hediyeleri: Monthly slotlar ve canlı kumarhane turnuvalarında total 500.000 TL hediye havuzu
• Birthday hediyesi: Özel günlerde oyunculara bonus hediyeler

Müşteri Altyapımız ve İletişim Seçenekleri

Üye hoşnutluğu bazlı stratejimiz doğrultusunda, yedi gün servis sağlayan Türkçe yardım personelimiz bulunmaktadır. Canlı mesajlaşma, e-posta ve tel hatları üzerinden erişilebilir haldeyiz. Ortalama cevap zamanımız canlı chatte kırk beş sec, email yardımında dahi 2 h şeklinde oluşmaktadır.

Sık Gelen Sorular Bölümü

Online sitemizde bulunan alan detaylı FAQ sayfası, üyelerin %70’inin suallerin destek kadrosuyla temasa çıkmadan halletmesini sağlamaktadır. Tema bölümleri üyelik işlemleri, finansal işlemleri, kampanya yararlanması, teknik problemler ile gaming regulasyonları kategorileri altında düzenlen maktadır.

Sitemiz, kesintisiz gelişim ve geliştirme felsefesiyle hareket sergilemektedir. Oyuncu dönüş bildirimleri düzenli olarak değerlendirilmekte ile servis kalitemizi geliştirmek için önemli stratejilere dahil edilmektedir. Sektördeki teknolojik yenilikleri dikkatle takip sağlayarak, en fresh gaming içeriklerini ile para metotlarını oyuncularımızın hizmetine sağlamayı taahhüt veriyoruz.